Cung cấp nhiều kênh truyền hình đa dạng, chất lượng hình ảnh rõ nét. Truyền hình cáp giúp khách hàng tăng sự trãi nghiệm với nhiều lựa chọn cho nhu cầu giải trí cho cả gia đình.
Cung cấp nhiều kênh truyền hình đa dạng, chất lượng hình ảnh rõ nét. Truyền hình cáp giúp khách hàng tăng sự trãi nghiệm với nhiều lựa chọn cho nhu cầu giải trí cho cả gia đình.
Đây là vấn đề muôn thuở gây nhức nhối đối với doanh nghiệp lẫn khách hàng, nhất là khi thời đại số. Hầu hết người tiêu dùng đều lo ngại việc nhấp vào một liên kết hay hình ảnh/video nào đó bất kỳ. Chính điều này cũng đã cản trở sự kết nối của doanh nghiệp đến với khách hàng và làm giảm sự hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Một khảo sát mới nhất, 83% người tiêu dùng lo lắng việc thông tin cá nhân không được bảo vệ an toàn trước khi mua bất kỳ một sản phẩm/dịch vụ nào đó.
Vì vậy, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kỹ thuật số trong tương lai, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo sự an toàn và lòng tin của khách hàng.
Trong những năm gần đây, video đã trở thành một trong những phương tiện truyền thông phổ biến và được các doanh nghiệp lựa chọn từ giáo dục đến đánh giá sản phẩm, với Tiktik và Youtube là hai nền tảng được nhiều người lựa chọn. Với các video, người xem có thể tiếp nhận thông tin nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản và 90% người tiêu dùng đã xem video để hiểu hơn về sản phẩm/dịch vụ. Theo nghiên cứu, chỉ trong quý 4/2023, các doanh nghiệp đã tiếp cận với khoản 92,3% đối với người dùng internet trên thế giới thông qua các video trực tuyến.
Trong một khảo sát của Viện Reuters, 64% người sẽ sản xuất nhiều nội dung trực quan hơn trong tương lai và tập trung vào vào video để thu hút khách hàng tiềm năng mới, 47% người sẽ tăng cường sản xuất Podcast.
Các phương thức truyền thông trong tương lai có thể bị tối ưu hóa nhờ công nghệ AI
Nhìn chung, phương tiện truyền thông là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm/dịch vụ và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để có thể truyền đạt đúng thông điệp và thu được kết quả như mong đợi, các doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật những xu hướng mới và ứng dụng chúng một cách linh hoạt.
Có 2 hình thức thanh toán truyền hình cáp đó là thanh toán truyền thống và thanh toán trực tuyến. Thanh toán truyền thống chính là hoạt động giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt. Khi đến kỳ thanh toán hóa đơn truyền hình nhân viên của nhà đài mà bạn đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ đến tận nhà để thu tiền. Mỗi hình thức sẽ có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau tùy vào lựa chọn của khách hàng.
Đặc biệt, hiện nay khách hàng khi thanh toán truyền hình trực tuyến có thể thanh toán ngay qua ứng dụng Viettel Money.
Tải Viettel Money, thanh toán truyền hình cáp dễ dàng!
Sự ra đời của truyền hình cáp giúp mang lại rất nhiều lựa chọn về giải trí cho khách hàng. Hiện nay, các rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ truyền hình cáp. Mỗi gói có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau. Khách hàng nên cân nhắc lựa chọn gói truyền hình cáp phù hợp để có thể tiết kiệm tiền và phù hợp với nhu cầu của gia đình mình.
Qua bài viết, Viettel Money hi vọng khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về truyền hình cáp và có thêm thông tin về các công ty cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hiện nay tại Việt Nam!
Phương tiện truyền thông như một "vũ trụ" đa dạng, nơi mà thông tin được chia sẻ, kết nối, được tạo ra và lan tỏa. Sự phát triển vượt bậc của công nghệ đã góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông. Bên cạnh những phương tiện truyền thống như tivi hay báo chí, chúng ta giờ đây có thể dễ dàng tiếp cận thông tin mọi lúc mọi nơi thông qua internet và các thiết bị di động.
Mọi loại hình doanh nghiệp, đặc biệt là B2C
Tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng cộng đồng, tương tác với khách hàng, quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
Doanh nghiệp lớn, có ngân sách cao
Tiếp cận lượng lớn khán giả, quảng bá thương hiệu hiệu quả, tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp địa phương, có ngân sách vừa phải
Tiếp cận lượng khán giả trong khu vực nhất định, quảng bá sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu.
Doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín
Quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ, tăng độ tin cậy cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp muốn ra mắt sản phẩm mới, tăng cường tương tác với khách hàng, xây dựng mối quan hệ với đối tác.
Giới thiệu sản phẩm mới, tăng nhận thức thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
Xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng, thu hút khách hàng mới.
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng.
Gửi thông tin sản phẩm/dịch vụ, khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, khuyến mãi sản phẩm/dịch vụ, cung cấp dịch vụ khách hàng, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu
Doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng trong một lĩnh vực cụ thể, xây dựng uy tín và chuyên môn.
Tham gia thảo luận, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, xây dựng thương hiệu.
Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng, nhắm mục tiêu cụ thể, đo lường hiệu quả dễ dàng.
Mạng xã hội hay Social Media là phương tiện truyền thông phổ biến trong thời đại số hiện nay. Facebook, Instagram và LinkedIn là ba nền tảng xã hội được các nhà tiếp thị toàn cầu sử dụng nhiều nhất tính đến tháng 05/2024.
Thông qua mạng xã hội, các doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng hiệu quả với các chiến dịch quảng cáo đích thực và nội dung chia sẻ hữu ích. Đồng thời, tương tác trực tiếp với khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất
Chi phí thấp, tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Có thể tương tác trực tiếp và thấu hiểu khách hàng chính xác hơn.
Yêu cầu đầu tư thời gian và nguồn lực để quản lý nội dung và tương tác
Cần có chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân người theo dõi.
Nguy cơ lan truyền thông tin sai lệch.
Bất chấp sự phát triển của các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, truyền hình vẫn là phương tiện truyền thống mang lại hiệu quả cao cho các doanh nghiệp và thu hút lượng lớn khán giả.
Có khả năng tiếp cận với lượng lớn người dùng.
Có thể truyền tải thông tin và hình ảnh một cách sống động.
Có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với người xem.
Truyền hình là phương tiện truyền thông truyền thống
Phát thanh là một phương tiện truyền thông sử dụng sóng vô tuyến để truyền tải âm thanh đến người nghe. Đây là một trong những phương tiện truyền thông đại chúng lâu đời nhất và vẫn giữ vai trò quan trọng trong xã hội hiện đại.
Tiếp cận rộng rãi đến các đối tượng khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Chi phí thấp hơn so với báo chí, truyền hình.
Tạo sự giải trí và mang tính kết nối cộng đồng.
Chỉ truyền tải âm thanh nên thiếu tính trực quan và nguy cơ sai lệch thông tin cao.
Thông điệp truyền tải không trọn vẹn bởi các sự cố bị nhiễu sóng, chất lượng âm thanh và trải nghiệm của người nghe.
Để thích nghi với môi trường truyền thông mới, nhiều đơn vị báo chí đã và đang phát triển các nền tảng báo điện tử bên cạnh báo in truyền thống. Báo điện tử giúp cho các doanh nghiệp tiếp cận được lượng độc giả rộng lớn hơn, đồng thời tạo sự tương tác nhờ các bình luận, chia sẻ, phản hồi,... Đây là một trong các phương tiện truyền thông hiện nay được đánh giá cao về sự uy tín.
Có khả năng tiếp cận với lượng lớn người dùng.
Truyền tải thông tin một cách chính xác và khách quan.
Tạo sự uy tín và danh tiếng tốt cho doanh nghiệp.
Tổ chức sự kiện là một phương pháp truyền thông hiệu quả, mang tính chất hành động giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu bán hàng, tăng khách hàng, khuyến khích sử dụng sản phẩm và tăng tính trung thành. Một số loại hình sự kiện mà các doanh nghiệp có thể tổ chức như họp báo, ra mắt sản phẩm mới, triển lãm, hội thảo, từ thiện, lễ kỷ niệm,...
Tương tác trực tiếp với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Truyền tải chính xác giá trị và thông điệp đến công chúng.
Các sự kiện giao lưu, lễ kỷ niệm giúp gắn kết và giữ chân nhân viên tại doanh nghiệp.
Chi phí cao, cần đầu tư nhiều về nguồn nhân lực.
Đòi hỏi tính sáng tạo để thu hút sự tham gia và tăng hiệu quả hoạt động.
Truyền miệng hay Words of mouth Marketing là một phương thức truyền thông tiết kiệm chi phí và có khả năng chuyển đổi khách hàng vô cùng hiệu quả. Theo báo cáo của Nielsen năm 2012, có hơn 92% người tiêu dùng trên toàn thế giới mua hàng thông qua đánh giá và đề xuất của người quen.
Doanh nghiệp khó kiểm soát thông tin được lan truyền, thời gian và cách thức nó diễn ra.
Marketing truyền miệng mang đến sự uy tín cao cho người tiêu dùng
Website và Blog là các phương tiện truyền thông trực tuyến giúp doanh nghiệp chia sẻ thông tin, kiến thức và kinh nghiệm của mình với mọi người trên toàn thế giới. Bằng cách xây dựng một website chất lượng, các doanh nghiệp có thể thu hút lượng lớn lượt truy cập, tương tác và chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.
Cung cấp thông tin chi tiết, đầy đủ và chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ.
Có thể đo lường hiệu quả truyền thông.
Nhược điểm: Cần sự kiên trì và thời gian dài để xây dựng và phát triển website.
Email Marketing (Tiếp thị qua thư điện tử) là một hình thức Marketing phổ biến giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng và hiện tại thông qua email. Doanh nghiệp có thể sử dụng email để gửi thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi, tin tức mới nhất, lời tri ân,...
Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng và chi phí thấp.
Dễ dàng đo lường hiệu quả chiến dịch.
Tăng nhận thức về thương hiệu và giữ chân khách hàng.
Email Marketing là phương tiện giúp doanh nghiệp “chăm sóc” và tăng sự nhận diện với khách hàng
Với hơn 1,34 tỷ người dùng điện thoại thông minh trên thế giới và gần 7 tỷ số thuê bao di động hiện có, các thiết bị di động thông minh và máy tính bảng được xem là phương tiện giúp các nhà quảng cáo/doanh nghiệp tiếp cận chính xác và hiệu quả đến khách hàng tiềm năng. Theo đó, thông điệp sẽ được truyền tải đến người nhận thông qua các tin nhắn văn bản SMS/MMS, thông báo đẩy từ các ứng dụng, tiếp thị trong ứng dụng/trò chơi,....
Dễ dàng tiếp cận khách hàng, dù ở bất kỳ đâu.
Có thể đo lường và hiệu quả về chi phí.
Thông tin được truyền tải nhanh và trực tiếp nhất.
Cá nhân hóa thông điệp và nội dung quảng cáo phù hợp với hành vi, sở thích và vị trí người dùng.
Việc hiển thị quảng cáo quá nhiều lần có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu và phản cảm, ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch Marketing.
Quyền riêng tư và bảo mật không được bảo đảm.
Diễn đàn trực tuyến hay Forum là các trang thảo luận online của những người có cùng sở thích và ý kiến cùng nhau chia sẻ quan điểm về một chủ đề cụ thể. Thông qua các nhóm này, doanh nghiệp có thể mở rộng sự hiện diện trực tuyến của mình và tạo ra một cộng đồng trực tuyến, khai thác sở thích của người tham gia và thu hút họ trở thành khách hàng tiềm năng. Các forum nổi tiếng như: Quora, Reddit, Warrior, SEOchat,...
Chi phí thấp và dễ tiếp cận được nhiều người.
Có thể xây dựng cộng đồng, tạo sự gắn kết và duy trì lâu dài với khách hàng.
Thu thập ý kiến phản hồi trực tiếp và nghiên cứu thị trường.
Theo Wyzowl, trong bối cảnh kỹ thuật số lên ngôi, tiếp thị bằng video trực tuyến là công cụ được hơn 90% doanh nghiệp ưu ái sử dụng. Tùy theo mục đích quảng cáo, các doanh nghiệp có thể sản xuất TVC Online theo nhiều nội dung và hình thức như: Video hướng dẫn, Demo sản phẩm, Video sự kiện, phỏng vấn, hoạt hình, Live Streaming,....
Có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ và thu hút người xem.
Tăng tương tác với khách hàng một cách trực tiếp.
Có thể đo lường hiệu quả truyền thông.
Khác với các phương tiện truyền thông truyền thống, quảng cáo trên internet hay Marketing Online tạo ra sự tương tác qua lại hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng. Theo đó, họ có thể vừa theo dõi thông tin vừa trao đổi trực tiếp cùng người bán và mua hàng thông qua những cú click chuột.
Hình thức quảng cáo trên Internet cũng rất đa dạng, nó có thể là quảng cáo trên website, Google, mạng xã hội, Email Marketing, Podcast,...
Tỷ lệ tăng độ nhận diện cao, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tối ưu hóa chi phí Marketing và đo lường được.
Tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên độ tuổi, sở thích, thu nhập,...
Tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
Tốc độ lan truyền trên Internet cao giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng chỉ trong vài giây